A medida que nos adentramos en el siglo XXI, las empresas se enfrentan a una competencia internacional en expansión, donde la clave para alcanzar el éxito en este mercado global es lograr mejor calidad en los productos y servicios, así como obtener el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Este esfuerzo, en la búsqueda de una mayor calidad y cumplimiento de requisitos, se muestra con la creciente aceptación de las normas de sistemas de gestión como son las series ISO 9000 e ISO 14000.
No Hay Libros Disponibles!